Club Med — сеть курортов по всему миру с разноплановой целевой аудиторией и сотней курортов-предложений. Red Keds занимаются обслуживанием данного бренда и всех его online-активностей.
Решение: разработка и реализация
В результате анализа целевой аудитории основной площадкой для коммуникации стал Facebook. Это позволило интегрировать сообщество в глобальную соцмедийную инфраструктуру бренда.
«Особенностью проекта является направленность на конверсию в конечную покупку. При этом мы должны были учитывать премиальный характер бренда, а также паттерны поведения целевой аудиторий в социальных сетях, — объясняет Рон Маркосян, руководитель
Регулярное проведение A/B тестов рекламных объявлений позволило отбирать наиболее эффективные настройки таргетинга и варианты креативов для проведения рекламных кампаний.
Правильно выстроенная коммуникация в контенте — это один из важных блоков стратегии. Продающий контент должен быть выдержан в премиальном духе бренда, а его подготовка и планирование напрямую привязаны не только к маркетинговым активностям, но и запланированным событиям, таким как, например, подготовка к новогодним каникулам.
Эффективным инструментом стало использование ситуативных инфоповодов. Значимые и яркие события, которые обсуждаются в социальных сетях и релевантны бренду, помогали расширить охват и вовлеченность аудитории.
Особое внимание уделялось визуальной составляющей контента.
Все изображения, используемые в постах, тщательным образом отбирались из официального медиабанка Club Med и дорабатывались дизайнерами под конкретную задачу.
Для максимального эффективного проведения активаций часто в коммуникацию привлекались
Олимпийские чемпионы Алёна Заварзина и Вик Уайлд.
«Работа с Club Med для нас — это постоянное движение вперед. Мы стараемся сделать этот процесс лучше и найти новые решения для достижения качественного результата», — говорит Рон.
Итоги кампании:
・За год количество подписчиков российской страницы бренда выросло до 7000, при том что прямых вливаний в набор количества фанов не было;