#Спасибомама для Mail.Ru Group

Идея: Программисты — не самые открытые люди, но есть темы, которые позволят разговорить даже их.

Решение: IT-специалисты Mail.Ru Group говорят мамам спасибо.

Родители вкладывают много сил и времени в своих детей. Приходится принимать важные решения на раннем этапе развития ребенка. А как эти решения на него повлияют, станет ясно только через много-много лет. И совершенно не понятно, что об этом думают повзрослевшие дети: нет удобного случая поговорить на эту тему и найти слова благодарности.

Мы вместе с Mail.Ru Group решили создать подходящую ситуацию.
Сценарий был следующий: профессионалы из крупной технологической компании рассказывают, как им удалось стать теми, кем они стали, и какова роль мамы в их жизни. В это время мама в другой комнате на экране наблюдает за происходящим. В конце у сотрудника Mail.Ru Group спрашивают: «А вы когда-нибудь говорили маме спасибо?» Замешательство. «Вы хотели бы сделать это прямо сейчас?», после чего появляется мама, следуют благодарные объятия и мурашки-эффект.

Сначала копирайтер Миша Хан и продюсер Митя Мещеряков предложили снять актеров, которые сыграют разноплановых персонажей и поведают свои, а точнее, мастерски написанные Мишей истории о мамах. Но Mail.Ru Group настояли на том, чтобы это были реальные сотрудники компании, решив, что так к ролику будет гораздо больше доверия.

«Я всегда был противником реалити-роликов в рекламе, — делится переживаниями Миша Хан, — Для меня очевидно, что даже в роликах с ни о чем не подозревающими людьми всегда присутствует хоть один талантливый актер и благодаря ему видео становится динамичным и захватывающим. Когда клиент огласил свое решение, я, честно говоря, был настроен скептически, так как это несет большие риски: а что если персонажи будут скучными? А что если они не умеют красиво говорить? А что если они скажут не то, что нам нужно?».

Процесс

Тем не менее, Миша пишет пошаговый сценарий того, что мы ожидаем от «персонажей»:
1. Рассказ о детстве.
2. Конфликты с родителями.
3. Влияние родителей их жизнь.
4. Осознание важности этого влияния.
5. Спасибо.

Команда едет в офис Mail.Ru Group, чтобы побеседовать с сотрудниками, которые согласились принять участие в проекте, и выбирает 11 из них. Mail.Ru Group связывается с их мамами и организует их прибытие в офис в назначенные дни — многие мамы живут не в Москве, география оказалась широкой — от Минска до Барнаула. Мамам строго-настрого запрещено сообщать своим детям о встрече.

«Мы приглашаем молодого режиссера Алексея Белова из Fresh Production. У него – классные работы, свежие идеи, и он готов экспериментировать. Вместе мы просчитываем все риски и возможные ошибки так, чтобы ролик в любом случае удалось сделать интересным и с мурашки-эффектом», — рассказывает Митя о процессе подготовки к съемкам.

Мы поняли, что на съемочной площадке необходим модератор, который будет правильно задавать вопросы и вести беседу в нужном нам направлении. Модератором стала Светлана Сабурова — специалист по маркетинговым опросам.

«Если снова говорить о рисках, то они действительно были велики — не только потому что обычные люди чувствуют себя неловко перед камерой, но и потому, что любой технический момент мог обернуться провалом. Мы сидели в отдельной комнате с плэйбэком, общаясь с модератором и оператором через наушник. Если бы отключилась камера или наушник, мы не смогли бы узнать, что происходит и как руководить процессом, когда заводить маму. Здесь был только один дубль, и переснять что-то невозможно», — напряженно продолжает Митя.

От сториборда — к воплощению

«В какой-то момент мы поняли, что мурашки-эффект уже свершился. Мамы с неприкрыто трогательными лицами слушали, что о них говорят дети. Почти после каждой истории мы тихо всхлипывали, один из операторов то и дело плакал, пряча лицо за камерой. Иногда наши „персонажи“ неожиданно говорили фразами из примерного текста сценария, который я подготовил для себя. Такого я никак не ожидал», — роняет невидимую слезу мастер сарказма Миша.

«Однажды я вышел на перекур и увидел, как очередная мама покидает Mail.Ru Group с цветами (мы снимали в рабочий день, поэтому сотрудники оставались на работе, а мамы ехали домой). Она уже почти скрылась из виду, но потом вернулась, долго глядела на здание, а потом попросила меня сфотографировать ее на фоне Mail.Ru Group», — растрогался Митя.

Постпродакшн. Параллельный метод монтажа позволил следить за реакцией мам и рассказами IT-специалистов. Самых красноречивых персонажей, на которых мы делали ставку, «резать» оказалось очень сложно. Но в итоге история получилась гармоничная и слаженная.
Музыка стала компонентом, который отвечает за мурашки-эффект на 45%, по подсчетам Мити.

Результаты. Тестирование на коллегах и знакомых, презентация клиенту — ура, мурашки-эффект достигнут.
«Я очень впечатлен поддержкой клиента — в итоге на съемки не опоздал ни один человек. Сотрудники все оказались действительно интересными персонажами — каждый со своей историей, а мамы красивыми, приятными и эмоциональными. Слова „мурашки-эффект“ прочно вошли в наш лексикон и стали главным критерием успеха этого проекта», — признается Митя.

За праздничные выходные на момент публикации ролик набрал:

VK – 633,977 

OK – 256,514

FB – 169,899

Youtube – 62, 297 просмотров